La industria de Contact Centers se viene desarrollando a paso firme en nuestra región y en el mundo entero. Uniotel tiene importantes clientes en ese segmento, que se caracteriza en lo tecnológico por requerir soluciones muy competitivas en su relación calidad/soporte/precio, con ciclos muy cortos en la etapa de cotización y de implementación de las mismas, con soluciones de inversión de capital restringida y bajo impacto operacional, tanto para el Contact Center como para sus clientes directos.

Nuestro portafolio de productos y servicios para este segmento va desde el posicionamiento como telefónica para el cursado de llamadas a cualquier parte del mundo, el provisionamiento de numeración fija o 0800 en cualquier parte del mundo para que el Contact Center reciba las llamadas en sus plataformas, transporte global de líneas telefónicas, telefonía encriptada, grabación y monitoreo de llamadas por plataforma (sin equipamiento en el Contact Center), servicio de Click-to-Call, y varios formatos de asesoramiento y acompañamiento operacional.

Haga click en los siguientes productos para obtener mas información:

Larga distancia internacional

IP2Phone

Soft Phones

Monitoreo y Grabación de llamadas

Telefonía encriptada

Motor de llamadas

Instalaciones basadas en Asterisk